Szolgáltatások A-Z-ig

Vendég tájékoztató

Szolgáltatások A-Z

Tájékoztatónk segítségével szeretnénk Önöknek bemutatni szálláshelyünk szolgáltatásait, illetve szeretnénk felhívni figyelmüket a legfontosabb tudnivalókra, ezzel is hozzájárulva a nyugodt, zavartalan tartózkodásukhoz!

A

Ágyak
Panziónk 7 szobával rendelkezik. Mindegyik szoba kétágyas, 4 szoba térítés ellenében pótágyazható. Az ágyak mérete: 90 x 200cm, 160x200, illetve 
180 x 200cm.

Ágynemű és törölköző cseréje, takarítás
Az ágyneműket, törölközőket minden 7. éjszaka után cseréljük, de igény esetén, külön díjért, lehetőség van cserére, illetve az ágynemű és törölköző csere mellőzésére is. Kérésével forduljon a tulajdonoshoz!

A törölköző megtalálható a szobába bekészítve. Elutazáskor a törölközőt, ágyneműt kérjük a szobában hagyni. A szobákat kedves Vendégeink tartózkodása során minden 7. nap takarítjuk.

B
Bankautomata
MBH ATM: Hosszúhetény, Fő utca 176.
OTP ATM Hosszúhetény, Fő utca 154.

D
Dohányzás

A nemdohányzók védelméről szóló́ 1999. évi XLII. törvény módosításának értelmében 2012. április 1-től szigorúan tilos a zárt térben történő dohányzás, így kérnénk a dohányzás mellőzését a szobákban, és a közösségi terekben. egyaránt! Dohányzásra csak és kizárólag a panzió bejáratától számított 5 méterre, illetve a grillteraszon kijelölt dohányzóhelyeken van lehetőség!

Szeretnénk felhívni figyelmüket, hogy a szobákban füstérzékelő berendezés került elhelyezésre, amely füst esetén jelez.

E
Elektronikus számlázás

Az elektronikus számla azonnal a vendég e-mail fiókjába érkezik Az elektronikus továbbítás mellett továbbra is lehetőség van a hagyományos papír alapú, nyomtatott verzió átvételére.

É
Étkezési lehetőségek

Legközelebbi, nem saját étterem: 400 m

Legközelebbi élelmiszerbolt: 300 m

Reggeli: Reggeli igényét kérjük a szobafoglaláskor jelezze. A svédasztalos reggeli felszolgálása 8:00-10:00 között, kérésre korábbi időpont lehetséges A szoba ára a reggelit nem tartalmazza!

Szabadtéri főzési lehetőségek:

• Grillezési lehetőség              ingyenes, faszenet kérésre biztosítunk
• bográcsozási lehetőség        ingyenes, tűzifát kérésre biztosítunk
• Szalonnasütési lehetőség     ingyenes, tűzifát kérésre biztosítunk

Érkezés / Elutazás
Érkezés napján a szoba 14:00 órától vehető igénybe, távozás napján pedig 10:00 óráig áll Vendégeink rendelkezésére. A korai érkezés, vagy a hosszabbítás lehetőségéről és díjszabásáról a érkezést megelőzően a tulajdonostól érdeklődhetnek kedves Vendégeink. 
A szállásdíjat az elutazás napján reggel, vagy már az azt megelőző este is ki tudja egyenlíteni.

Elveszett és talált tárgyak
Amennyiben tartózkodása során bármit elvesztett, kérjük, forduljon a tulajdonoshoz. Ugyanígy kérjük értesítsen bennünket, ha Ön talált valamit. 
A szobában vagy az épületben hagyott talált tárgyakat max. ½ évig megőrizzük, és a Vendég kérésére utánvéttel postázni tudjuk a mindenkori hivatalos postai csomagküldési díjszabályzat szerint.

F
Fizetési módok
Készpénzes fizetés magyar forinttal történhet, on-line átutalásra is van lehetőség, továbbá mindhárom típusú SZÉP kártyát is elfogadunk.

Fogas
Fix fogas a panzió recepcióján vagy a szoba előterében és a szobákhoz tartozó fürdőszobákban található. Rendezvények esetében ez állófogasokkal egészül ki.

Fogmosópohár
A fürdőszobákba bekészítve.

GY
Gyógyszertár
Bánáti Bazsarózsa Gyógyszertár, 7694 Hosszúhetény Fő utca 168, 
Tel: +36 +36-72-490-858

Nyitva tartás:

• hétfő:           07:30-15:30
• kedd:            07:30-16:30
• szerda:        07:30-15:30
• csütörtök:     07:30-16:30
• péntek:        08:00-14:00
• szombat:        zárva
• vasárnap:       zárva

Gyermekbarát szolgáltatások

• Bébiétel melegítési lehetőség:                      ingyenes
• Etetőszék: Kérésére, korlátozott számban    ingyenes
• Fürdetőkád:                                                   ingyenes
• Gyerekágynemű:                                           ingyenes
• Gyerekfellépő:                                               ingyenes
• Gyerekkerékpár kölcsönzés:                         ingyenes
• Homokozó az udvarban:                               ingyenes
• Kiságy: Kérésére hordozható babaágyat, járókát előzetes egyeztetés alapján, korlátozott számban, korlátozott szobákban ingyenesen biztosítunk 
• Pancsoló (szabadtéren vagy fedett helyen)    ingyenes
• Pótágyat 2 évesnél nagyobb gyerekrészére a mindenkori aktuális árlistában szereplő áron biztosítunk.

Kérésével forduljon a tulajdonoshoz!

H
Hajszárító
Elérhető a recepción.

Helyszín jellemzői

• napozóterasz pergolával, fémvázas medencével, napozóágyakkal, kerti bútorokkal, 
• kerékpártárolási lehetőség zárt helyen, 
• grillterasz nyári konyhával, mosdóval hideg-melegvizes kültéri zuhanyozóval dézsafürdővel, 
• mosási, vasalási lehetőség
• kerékpár kölcsönzési lehetőség

Hidegcsomag

7:00 óra előtti elutazás esetén előző napi megrendelése alapján, reggeli helyett hidegcsomag igénylése lehetséges. Kérését a tulajdonosnak jelezze a távozás előtti napon legkésőbb 16:00 óráig!

Hűtőszekrény
A közös használatú terekben (konyha, pinceszint) 5 db kombinált hűtő-fagyasztó áll vendégeink rendelkezésére.

Internet
Szobáinkban és a közösségi terekben lehetőség van térítésmentes vezeték nélküli (wi-fi) internet használatára. Jelszó: CsokakoVH 13

K
Károk
A tartózkodás ideje alatt a szobában illetve a panzió területén okozott károk a vendéget terhelik.

Kijelentkezés
Távozás napján 10:00 óráig.

J
Játéklehetőség gyerekeknek

A panzió ápolt kertjében homokozó, homokozó játékokkal, labda, asztali tenisz, tollasütők, időszakosan pancsoló, várják a gyerekeket.
A panzióval szemben (20 m távolságra) van a sportpálya és a közösségi játszótér. Minden játéklehetőség ingyenesen vehető igénybe. 

L
Légkondicionáló

Mind a közösségi terek, mind a szobák hűtő-fűtő légkondicionálóval vannak ellátva. A távirányítók minden készülékhez a szobákban illetve közösségi terekben vannak elhelyezve. Kérjük ne vigyék át egyik helyről a másikra.

Kérjük a készülékeket csak csukott ablaknál használják! Használata: - Bekapcsolás : ON/OFF gomb egyszeri megnyomásával bekapcsol - Hőmérséklet beállítás: C°+jel : hőmérséklet növelése /-jel : hőmérséklet csökkentése

Kikapcsolás : ON/OFF gomb egyszeri megnyomásával kikapcsol. Nyáron az ajánlott hűtési hőmérséklet 22 – 26 C°. Ez a hőmérsékleti tartomány kellemes komfortérzetet biztosít.
Légkondicionáló használata ingyenes.

M
Műszaki problémák

A szobában adódó vagy a panzió területén észlelt esetleges műszaki hibákat kérjük, jelezze a tulajdonosnak a mielőbbi elhárítás érdekében!

O
Orvosi ellátás
Gyerekorvos
Dr. Tóth Adrienn
Cím: 7694  Hosszúhetény, Fő u. 168.
Telefon: +36 72 490 373

Mobil elérhetőség hétköznapokon 7-15.30-ig: +36 30  754 0677

Rendelési idő:

• Hétfő:       08:00-12:00
• Kedd:       12:00-15:30
• Szerda:    07:00-09:30
• Csütörtök:12:00-15:30
• Péntek:     08:00-11:00

Rendelkezésre állási idő: 

• Hétfő-péntek: :08:00-16:00

Ügyelet:
Komló, Kossuth L. u. 103. Telefon: 72 481-510

Háziorvos
I. körzet Dr. Horváth Gyöngyike Éva
Cím: 7694  Hosszúhetény, Iskola u. 98.
Telefon: +36 72 490 819

Rendelési idő:

• Hétfő:       8:00-12:00 
• Kedd:      12:00-15:00
• Szerda:     8:00-11:00
• Csütörtök: 8:00-11:00
• Péntek:     8:00-11:00

Rendelkezésre állási idő:

• Hétfő:       13:00-16:00
• Kedd:         8:00-12:00
• Szerda:     12:00-16:00
• Csütörtök: 12:00-16:00
• Péntek:     12:00-16:00

II. körzet Dr. Kiss Andrea
Cím: 7694  Hosszúhetény , Fő u. 170.
Elérhetőségek: +36 72 490 837, +36 0670/394 8826, [email protected]

Rendelési idő: 

• Hétfő:       8:00-11:30 
• Kedd:       8:00-11:00
• Szerda:   12:00-15:00
• Csütörtök: 8:00-11:00
• Péntek:     8:00-11:30

Rendelkezésre állási idő:

• Hétfőtől-pénteki: 8:00-16:0

Fogorvos
Dr. Szüts Marianna fog- és szájbetegségek szakorvosa
Cím: 7694 Hosszúhetény , Fő u. 168.
Telefon: +36 72 490 313

Rendelési idő:

• hétfő, szerda:     14-19 óráig
• kedd, csütörtök:   8-13 óráig
• péntek:                 8-12 óráig (iskolafogászat)
• A délutáni rendelésen betegek fogadása 18.30-ig.

P
Parkolás
A panzió saját zárt parkolójában limitált számban, parkolás ingyenes.

Vendégeink közvetlen a panzió parkolóban is ingyenesen parkolhatnak. Kisbusszal, utánfutóval szintén a panzióelőtti parkolóban lehet megállni. A szabadtéri parkolóban a KRESZ szabályai érvényesek.

Párna
A szobában megtalálható két párna vendégenként. Kérésre tartalék párnát biztosítunk. Igényét jelezze a szobafoglaláskor, recepción vagy a személyzetnél.

Pótágy
Térítés ellenében, igényét jelezze a szobafoglaláskor. 

Programok
A régióról információs anyag megtalálható a recepción. 

R
Recepció

Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére 08-20 óra között személyesen.
Telefonos szolgálat: 06-30/335-9369

Reggeli 
Reggeli igényét kérjük a szobafoglaláskor jelezze. A szoba ára a reggelit nem tartalmazza.
Svédasztalos reggeli: Minden nap 7:00-10 óra között.

S
Sporteszközök tárolása
Panzió területén, fedett részen.

Sz
Szekrény
Szobákban akasztós (vállfa a szekrényben), polcos ruhásszekrény, fiókos szekrény

Szemetes
Szobában, közösségi terekben, fürdőszobában elhelyezve.

Széf
Széf a szobában található. Széf használata ingyenes. Használati igényét a szobafoglaláskor jelezze. A szobában illetve a széfben hagyott értéktárgyakért a panzió nem vállal  felelősséget.

Szoba sötétítés
Szobákban az ablakokon sötétítő függöny. fényzáró roló és szúnyogháló, a tetőablakokon belső fényzáró roló és külső hővédő roló van.

T
Takaró

Plusz takaró minden szobában a szekrényben található. További igény esetén, kérjük forduljon a tulajdonoshoz.
Tisztálkodási szerek
Szappan kihelyezve a fürdőszobákban, tusfürdő érkezésor a recepción igényelhető

Törölköző 
A szobába bekészítve kis- és nagyalakú fürdőlepedő.

Törölköző csere
Minimum három naponként. Törölközőt kérésre naponta cserélünk, melynek díja: 500Ft 

V
Vendégészrevételek és vélemények

Célunk a hozzánk érkező vendégek igényeinek maximális kiszolgálása. Amennyiben valamelyik szolgáltatásunkkal nem elégedett, kérjük, azonnal forduljon a tulajdonoshoz jelezze a problémát.

megköszönjük, ha recepción kihelyezett vendégkönyve, vagy a www.csokako-vendeghaz.hu oldalunkon található vendégkönyvbe.

W
Wellnes

• Finn szauna, zuhanyozóval    Térítés mentes
• Kültéri, fűthető merülődézsa, kültéri hideg-melegvizes zuhanyozóval

Fizetős, egyedi árajánlatot szerint.

Csókakő Vendégház
7694 Hosszúhetény, Csókakő u. 13.

e-mail: [email protected]
tel.: 06-30/335-9369,
www.csvh.hu